安徽迅博l按功能定制(圖)-排隊叫號機品牌-溫州排隊叫號機：

叫號機的功能：叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機，使其發(fā)揮大效益。首先，負責(zé)人要充分做好叫號引導(dǎo)工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務(wù)種類，幫助其在叫號機上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務(wù)類別的叫號單，避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。其次，柜員完結(jié)一筆業(yè)務(wù)后5秒內(nèi)按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結(jié)業(yè)務(wù)后不及時離開柜臺，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務(wù)人員若及時叫號，從而促使其及時離開。還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務(wù)窗口數(shù)量的現(xiàn)象，由大堂經(jīng)理直接引導(dǎo)客戶至空閑服務(wù)窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，又能節(jié)省叫號機的紙源。

叫號機功能。。系統(tǒng)可支持00種業(yè)務(wù)以上。2。系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號。3。系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立。4。各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換。5。各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版。6。各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定。7。系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息。8。系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控。9。系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能。

叫號機分類。觸摸屏無線排隊叫號機。觸摸屏無線排隊叫號機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去同行業(yè)有線、半無線和無線排隊產(chǎn)品不足及缺點，全新開發(fā)的自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術(shù)，系統(tǒng)通信。產(chǎn)品通過國家部門檢測，已獲得CCC證書。電腦型人工發(fā)號排隊叫號機。電腦型人工發(fā)號排隊叫號機是專門為一些企事單位辦事大廳有專門前臺服務(wù)人員，引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)，此時可以不采用觸摸屏自助式取號機，改用電腦型人工發(fā)排隊叫號系統(tǒng)，由前臺服務(wù)人員通過電腦排隊軟件取號給顧客，這樣可以減少排隊號碼空號的產(chǎn)生等諸多好處。

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